曾几何时，团游是最被年轻旅行者鄙视的产品。一听到跟团游，脑海里浮现的就是大爷大妈七大姑八大姨，上车睡觉下车尿尿，走马观光八天十二国。自由行的轻松、自控行程、自控成本、深度体验、深入当地等等优点让人们更青睐自由行，更别提可以彻底杜绝强迫购物，看到有脸色等等这些让人极不愉悦的因素。人们更羡慕能把自由行玩得上天入地的旅游者，尤其是年轻的旅游者们，“自由行”是被认为是能体现个人“本事”和“生活能力”的一项技能，甚至成了能放到简历求职上的一项技能。
可“团游”就这么逐渐被淘汰了吗？跟不上年轻人旅游消费的潮流了吗？携程在年的团游数据会告诉你，并不。而且今天的“团游”不再是从前的“团游”，标准也有了翻天覆地的变化，成为了新一代旅游者们的首选之一。
问题来了：怎么才能把自己推出的“团游”产品变成消费者们争抢的香饽饽？
最根本的变化“回归服务本质”
团游之所以在近年有所增长，并产生了新的产品变种“私家团”背后最主要的原因是团游产品在近年的发展中回归了服务的本质。“服务”已经是业内公认的，能让旅行社业务有效区隔出在线平台业务的最大优势，尤其是在当下在线平台凭借互联网信息的优势大量掠取流量的时代。擅长精细化耕作业务的旅行社或旅游从业者，天然具有让团游产品回归服务本质的优势。
这个“天然优势”在一系列行业的报告中也不难发现：易观发布的《中国在线旅游市场年度综合分析》显示，年在线度假旅游细分市场按旅游方式划分，跟团游交易规模达到.6亿元；而在《年上半年中欧旅游大数据报告》数据显示，报名私家团产品前往欧洲的游客人数同比上升了％。在所有的出境旅游者中，旅行社组织的规模占较大比例。从年旅游业公报看，经旅行社组织出境旅游的总人数达到.1万人次，在当年1.22亿人次出境游客中占比近50%。如果把非旅游观光度假为目的的出境人次排除，占比则更高。
跟团游的主要优势在于其较高的性价比、旅程较为省心、安全更有保障。而出境旅游市场，由于受到签证、语言、交通服务、公共设施、风俗习惯、宗教信仰等因素影响，对于从未出过远门的游客，在到达相对陌生的目的地之后，很难有条不紊地安排处理好个人行程。因此出境游客倾向于选择跟团游。
出国旅游次数少经验不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服务的中高收入人群，以及三四五线城市的游客依然倾向于通过旅行社安排出游活动。
说到底，还是服务。
半自由行、半定制游、私家小团等各种各样的出游形式成为了新的团游产品形式。团游产品的新走向是“小团化、个性化、主题化、高品质”，同时更是要彻底摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的市场形象。目前跟团游内容和形式已变得丰富多样，逐步消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。“新跟团游”的品类逐渐发展为私家团、目的地参团、半自助、5钻高端游、主题化跟团产品等。这些走向也宣告着一切都在回归服务的本质，而“服务”也正是消费者们在追求高生活品质时最看重的要点。
那么，这些形式演变的背后，能摸出什么套路来“组团”拼个人见人爱得团游产品吗？
要想做出“香饽饽”，找准消费者切入点最重要
如果“服务”是最重要的，提供什么样的服务才能打动消费者？跟团游的消费者客群覆盖了从一线城市到三四五线城市，年龄跨度从18到88，人生角色更是多种多样，这些人的需求怎么满足呢？
追求高品质的旅行体验，私家团必成主流
旅游消费者在近几年选择旅游产品的时候更注重旅行的品质和私密性。年通过携程平台报名境外私家团的游客同比增长%，而年上半年报名境外私家团的人数与同期相比增长翻倍。随着私家团等“新跟团游”的崛起，而传统的大众团旅游消费者的比例正在逐步下降。
目前受旅游者们青睐的不与陌生人拼团、1人成团，专车专导，24小时私人管家的私家团产品都在强调一个“私”。“私”，是服务个性化的体现，同时也是可以让消费者在旅游中享受更多个人空间的体现。
新的“团游”形式，也意味着旅游者可以在旅行中寻求一些新鲜玩法，在自由行的时间里安排体验类、碎片化的活动，也有足够的时间深入到当地体验，形成自己的“私有”团游体验和美好记忆。
释放旅行产品的想象力，丰富性和独特性为先
年通过团队形式进行出境旅游的游客与年有明显下降。传统旅行社应意识到，当代的旅游消费者正在逐步
