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人均元的跟团游，行程一共8天7夜，这个暑期张女士原本想带家人好好领略西北壮美景色，没想到因为在途中购物不多，她和同行游客们遭受导游言语上的侮辱。14日，极目新闻记者联系上涉事导游，她称自己并未强迫游客购物。当晚张女士称，旅行社方面向她表示，将对导游进行严肃处理。
游客张女士在网上的爆料（图片来源网络）
8月12日，一段导游在大巴车上对游客讲话的视频曝光，引发
