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◎文《法人》杂志全媒体记者惠宁宁
前不久，“强制购物”“暴力导游”等有关旅游话题一度冲上热搜。
新冠疫情过后，人们被束缚了三年对远方的向往被迅速点燃。暑期来临，迫不及待整理行囊，踏上旅程。今年暑期旅游市场呈现火爆态势，众多平台消费数据增长，随之而来的，投诉也日益增多。“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等现象，扰乱了正常的市场秩序。
“低价”套路多
“不合理低价游”一直屡禁不止，表现为“预付费”“线路捆绑”“零团费”“负团费”等形式。此前有媒体报道，海涛旅游、北京青扬五洲旅行社、布拉旅行等大力推广“预付费”方式销售旅游产品，导致纠纷不断出现。国内旅行社早期采取预付费模式的公司中，海涛旅游波及用户数量和金额最大。业内人士估算，海涛旅游的案例涉及北京市约两万名消费者，其中以老年人居多，涉及案款至少7亿元。
▲深圳热门景点挂横幅立告示牌，提醒游客勿相信低价旅游CFP
针对这种情况，年，北京市市场监管局
