4月27日，腾冲市文化和旅游局举办“游客云南旅游购物，30天无理由退货”业务培训会。腾冲市文化和旅游市场综合行政执法大队、保交集团腾冲旅游汽车分公司、腾冲市翡翠协会、腾冲市琥珀协会领导及相关企业负责人参加会议。
为加快推进云南省一部手机游云南“游客云南旅游购物，30天无理由退货”工作，进一步统一思想认识、规范工作流程、提高服务水平和工作效率，实现“游客旅游体验自由自在，政府管理服务无处不在”的工作目标。腾冲市文化和旅游局于年11月逐步在A级景区、星级宾馆设立“游客云南旅游购物，30天无理由退货咨询点”，在游客集中区、酒店、景区及周边、购物街区、交通干线服务区、客运站、机场、旅游大巴、出租车、网约车等张贴“游客云南旅游购物，30天无理由退货”宣传海报。为了让相关人员对“游客云南旅游购物，30天无理由退货”的业务进行了解，协助游客退货，腾冲市文化和旅游局举办“游客云南旅游购物，30天无理由退货”业务培训。
会上，就充分认识“游客云南旅游购物，30天无理由退货”工作的重要性做了要求，就腾冲游客购物“30天无理由退货”基本情况做了介绍，并对下步工作做了安排。腾冲市退货监理中心工作人员就“游客云南旅游购物，30天无理由退货”相关业务知识做了培训。
32个A级景区、13家星级酒店、翡翠协会会员代表、琥珀协会会员代表、珠宝经营商户代表、保交集团腾冲旅游汽车分公司旅游大巴驾驶员共计多人参加会议。
