很多人为了省事,外出旅行的时候会找个旅行社报个旅游团。有些旅行社为了吸引游客,推出了“低价旅”行团,比如云南双飞5日游,可能只要几百块。这样的价格着实吸引了一大批的消费者,然而这种旅行团背后却隐藏着“强制购物”等问题,让很多游客的合法权益都遭受了侵害。
导游怒斥游客不购物就是“骗吃骗喝”的事情刚刚落幕,近日,云南西双版纳一景区又发生了一起导游强制购物事件,一位游客因为在珠宝店门口接电话,没有进店,导游竟怒骂“孩子没死就得进去购物”。网传视频中,一名女子站在一家珠宝店门口大喊:我看你遭不遭报应,我在门口蹲着就不行了,孩子又没有死,这句话是不是你说的?据了解,当天游客被导游带到一家珠宝店,要求游客进店购物。这位游客在进店前接到了家人的视频电话,医院进行手术。因为没有进店消费引发了导游不满,游客被导游骂了,就出现了这一幕。
4月27日,西双版纳发布了该事件的调查通报,执法部门已经对西双版纳景洪游趣国际旅行社涉嫌组织指定购物、变更行程,对导游涉嫌强迫购物等违法行为展开了调查,同时责令涉事珠宝店关停,并对其是否存在价格虚高、以次充好等违规行为展开调查。
旅行途中强制变更路线,强制要求游客购物,让很多消费者的利益受到了侵害。这样的事情屡禁不止,不是相关部门不作为,归根结底还是没有抓到源头,比如从根源上遏制低价旅行团。其实大家都知道,像这种低价旅行团,那点团费根本就不够大家这一趟旅行花销的,但就是因为价格便宜,所以才会吸引了很多人。
大家如果要选择跟团旅行,最好选择一些大的旅行社,另外在报旅行团之前,一定要了解清楚旅行的路线,有没有购物的环节,并做好记录。若出现问题,自己也有证据可以保障自己的权益。