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“有法有令,安心购。”眼下,“国际消费者权益日”在电商直播圈,已成为商家带货的宣传节点。3月14日,福建电商主播张张在介绍一款花胶西米露时在不断重复“小黄车福利拉满”,其直播间福袋显示,超人领取了“福袋”,随后开奖进入倒计时……
直播间右下角,不断滚动着“已回购,之前收到的味道好极了”。广州市民陈女士申领“福袋”时发现,申领前需完成“一键发表评论”,复制粘贴商家设定好的滚动词。也就是说,评论者也可能并非回购消费者。
如今,用“福袋”引流量的直播间普遍存在,因流量而暴露的问题也时常出现。连日来,潮新闻记者实地走访多家直播电商,在与数位从业者交流后发现,随着电商直播行业的迅猛发展,行业“内卷”日渐严重——“福袋”圈客、机构买粉,不少直播间里的流量呈现“虚假繁荣”。
放眼全国,年,中国直播电商市场规模超过3.4万亿元,年增长率高达53%。多名业内人士指出,目前,虚假流量已经干扰消费者正常挑选商品,也影响了直播电商行业的健康发展。
直播间里的留客套路:福袋
“直播间蹲几天,从9个人一直蹲到个人,从来没中过‘福袋’。”3月14日,陈女士告诉潮新闻记者,她每次看直播间购物都会点“福袋”等开奖,一般5分钟开奖一次。为此,她经常会一直盯着手机不敢切换直播间,因为一旦离开,抽奖资格就会失效,“实际上,福袋只是一种商家留客套路。”
陈女士的这番“购物烦恼”,有很多消费者都在反映。大学生王怡称,自从知道有直播间“福袋”这项福利,半个月以来她几乎废寝忘食,每天都在熬夜等“福袋”开奖,“凌晨3点睡觉,早上7点还要起来继续刷领,可就是中不了。”
多次抽取“福袋”未中奖受访者供图
潮新闻记者注意到,最近有不少带货直播间都打着“优惠价”“福袋送礼”等宣传旗号,吸引粉丝