社区团购依旧红火,投诉依然不歇如何

在本轮上海疫情中,最亮眼的不是生鲜电商而是社区团购。许多小区的“团长”身处消费者中,在供需之间架起了桥梁,担当起保供的任务。然而,因为“社区团长”的良莠不齐,团购货物的质量也是大相径庭,引发了不少投诉。为此,上海市人大代表对于社区团购提出了代表建议,规范社区团购之路。

社区团购有人欢喜有人忧上海疫情期间,社区团购成为一匹“黑马”,在购物领域异军突起。在解决了许多市民柴米油盐等生活问题的同时,随之而来的投诉也并不少见。根据市消保委对于今年上半年的消费投诉统计来看,上半年受疫情影响,消费结构变化显著,餐饮、娱乐、旅游等体验类消费大幅减少,日常生活需求以线上消费为主,社区团购、网络游戏投诉量明显上升,房屋租赁、培训等合同履行纠纷成为


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